مرحبًا بك في Money Card
نحن في Money Card نهتم بخصوصيتك وأمان حسابك، ونوضح في هذه الصفحة طريقة استخدام المنصة، والخدمات التي نقدمها، وكيفية التعامل مع بياناتك.
باستخدامك منصة Money Card أو إنشاء حساب أو إصدار بطاقة رقمية أو شحن المحفظة أو استخدام خدمات الإعلانات أو المتاجر والمنيوهات، فإنك تقرأ وتوافق على البنود والشروط الموضحة في هذه الصفحة، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
1. نبذة عن Money Card
Money Card هي منصة رقمية متخصصة في تقديم وإدارة الخدمات الإعلانية والرقمية والتجارية بأمان واحترافية.
تساعد Money Card المستخدمين وأصحاب الأنشطة التجارية على إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي، مثل Facebook وInstagram وTikTok، بالإضافة إلى عرض الإعلانات داخل منصة Money Card وصفحاتها وقنواتها الرقمية التابعة لها.
يمكن للمستخدم من خلال المنصة:
- إنشاء حساب.
- إصدار بطاقة رقمية.
- شحن المحفظة.
- إنشاء الحملات الإعلانية.
- الإعلان على Facebook.
- الإعلان على Instagram.
- الإعلان على TikTok.
- الإعلان داخل منصة Money Card.
- إنشاء متجر إلكتروني لنشاط تجاري مؤهل.
- إنشاء منيو رقمي لنشاط تجاري مؤهل.
- عرض المنتجات والخدمات.
- تفعيل البيع من خلال المتجر إذا كانت الخدمة متاحة.
- إيقاف البيع واستخدام المتجر كمنيو فقط.
- استخدام بطاقة مستخدم آخر من خلال نظام الموافقة الرسمي.
هدف Money Card هو توفير منظومة متكاملة تساعد المستخدم على إدارة الإعلانات والمتاجر والمنيو والخدمات الرقمية من مكان واحد.
2. البيانات القانونية الخاصة بـ Money Card
تعمل Money Card على تقديم خدماتها الرقمية والتجارية وفق البيانات والمعلومات القانونية الخاصة بالنشاط.
رقم التسجيل الضريبي الخاص بـ Money Card هو: 003-324-643
وتلتزم Money Card بالتعامل مع بياناتها ومعلوماتها القانونية وفق المتطلبات والالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
3. إنشاء الحساب
- يستطيع المستخدم إنشاء حساب جديد على منصة Money Card.
يجب أن تكون جميع البيانات التي يقدمها المستخدم صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
يحق لـ Money Card طلب معلومات أو مستندات إضافية للتحقق من الحساب أو هوية المستخدم أو طبيعة استخدام الخدمة.
لا يجوز للمستخدم إنشاء حساب باستخدام بيانات غير صحيحة أو بيانات تخص شخصًا آخر دون وجود تفويض قانوني.
4. إصدار البطاقة الرقمية
بعد إنشاء الحساب، يستطيع المستخدم التقدم بطلب إصدار بطاقة رقمية داخل منصة Money Card إذا كانت الخدمة متاحة له.
ولأغراض التحقق من الهوية وإصدار البطاقة، قد تطلب Money Card من المستخدم رفع صورة بطاقة الهوية الشخصية من الأمام والخلف، بالإضافة إلى البيانات المطلوبة لإتمام عملية التحقق.
تتم مراجعة البيانات والمستندات المقدمة قبل الموافقة على إصدار البطاقة الرقمية.
ولا يتم تفعيل البطاقة إلا بعد استكمال إجراءات التحقق والموافقة المطلوبة.
يحق لـ Money Card رفض طلب إصدار البطاقة في حالة عدم استيفاء متطلبات التحقق أو وجود بيانات غير صحيحة أو مستندات غير واضحة أو غير مطابقة أو وجود أسباب أمنية أو تنظيمية.
5. استخدام صورة بطاقة الهوية الشخصية
عند طلب إصدار بطاقة رقمية، قد يتم طلب صورة بطاقة الهوية الشخصية للمستخدم من الأمام والخلف للتحقق من هويته.
تستخدم هذه المستندات لأغراض التحقق من الهوية وإصدار البطاقة وحماية الحساب ومنع الاحتيال وانتحال الشخصية.
يمنع على المستخدم رفع بطاقة شخصية تخص شخصًا آخر أو استخدام مستندات الغير دون وجود أساس أو تفويض قانوني.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة المستندات والبيانات التي يقوم برفعها إلى المنصة.
6. حماية بيانات الهوية والمعلومات الشخصية
تتعامل Money Card مع بيانات الهوية والمعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم بهدف تقديم الخدمات والتحقق من الحساب وحمايته.
لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو المتاجرة بها.
ولا يتم استخدام صور بطاقة الهوية أو البيانات الشخصية لأغراض إعلانية أو تسويقية غير مرتبطة بالخدمة.
ولا يتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي جهة لأغراض غير مرتبطة بتقديم الخدمة أو حماية المنصة أو تنفيذ الالتزامات القانونية.
وفي حالة وجود طلب رسمي أو أمر قانوني من الحكومة أو الجهات المختصة قانونيًا، يجوز لـ Money Card تقديم البيانات المطلوبة بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
7. التحقق من الهوية
- قد تستخدم Money Card بيانات ومستندات التحقق من أجل:
- التأكد من هوية المستخدم.
- حماية الحساب.
- منع انتحال الشخصية.
- الحد من الاحتيال.
- حماية الخدمات.
- التأكد من أهلية المستخدم للخدمات المتاحة.
- التأكد من أن البطاقة يتم استخدامها من صاحبها أو بموافقته الرسمية.
يمنع تقديم مستندات مزورة أو معدلة أو تخص شخصًا آخر دون تفويض قانوني.
ويحق لـ Money Card رفض إصدار البطاقة أو تعليق الحساب عند اكتشاف بيانات أو مستندات غير صحيحة أو مشكوك في صحتها.
8. المحفظة
بعد الموافقة على الخدمات المطلوبة، يستطيع المستخدم شحن محفظته باستخدام وسائل الدفع المتاحة داخل Money Card.
قد تشمل وسائل الشحن:
- مستر بي.
- Vodafone Cash.
- وسائل دفع إلكترونية أخرى تحددها Money Card.
وقد تختلف وسائل الدفع حسب الفئة أو الخدمة أو المتطلبات المتاحة في وقت الاستخدام.
تستخدم المحفظة في دفع رسوم الخدمات والاشتراكات الخاصة بالمتاجر والمنيو والخدمات الرقمية الأخرى وفق الخدمات المتاحة.
9. الفرق بين المحفظة والبطاقة
- Money Card تعمل بنظام منفصل بين رصيد المحفظة ورصيد البطاقة.
رصيد المحفظة يستخدم في:
- رسوم المتاجر.
- رسوم المنيو.
- الاشتراكات الشهرية.
- الاشتراكات الدورية.
- الخدمات الرقمية الأخرى.
رصيد البطاقة يستخدم في:
- إنشاء الحملات الإعلانية.
- تمويل الحملات الإعلانية.
- الخدمات الإعلانية التي تسمح بها Money Card.
بمعنى:المحفظة = الخدمات والاشتراكات ورسوم المتجر والمنيو.
البطاقة = الإعلانات والحملات الإعلانية.
ولا يتم استخدام رصيد المحفظة بدلًا من رصيد البطاقة في الإعلانات، كما لا يتم استخدام رصيد البطاقة لدفع رسوم المتجر أو المنيو، إلا إذا سمحت Money Card بذلك صراحة.
10. الإعلانات والحملات
- توفر Money Card خدمات إنشاء الحملات الإعلانية وإدارتها وفق الخدمات المتاحة داخل المنصة.
يمكن للمستخدم اختيار نوع الإعلان والمنصة والميزانية والمدة والخدمة المطلوبة، ثم إرسال الحملة للمراجعة قبل تنفيذها.
وتشمل خدمات الإعلان:
- Facebook.
- Instagram.
- TikTok.
- منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تدعمها Money Card.
- الإعلانات داخل منصة Money Card.
- الإعلانات داخل صفحات Money Card.
- الإعلانات داخل القنوات الرقمية التابعة لـ Money Card.
11. الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي
يمكن للمستخدم إنشاء حملة إعلانية على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTikTok وفق الخدمات التي توفرها Money Card.
يتم تنفيذ الحملة وفق الخدمة المطلوبة ومتطلبات المنصة الإعلانية المستهدفة وبعد مراجعة الحملة والموافقة عليها.
ولا يعني اختيار الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي ظهور الإعلان تلقائيًا داخل Money Card أو صفحاتها، إلا إذا اختار المستخدم خدمة الإعلان داخل Money Card بشكل منفصل.
12. الإعلان داخل Money Card
- يمكن للمستخدم اختيار خدمة الإعلان داخل منصة Money Card.
عند اختيار هذه الخدمة، يمكن عرض الإعلان داخل:
- منصة Money Card.
- صفحات Money Card.
- القنوات الرقمية التابعة لـ Money Card.
- المساحات الإعلانية المتاحة داخل المنصة.
- الصفحات أو القنوات التي تحددها Money Card حسب نوع الحملة.
ويعتمد مكان ومدة ظهور الإعلان على نوع الحملة والباقة والميزانية والخدمة المختارة.
ولا يعني اختيار الإعلان داخل Money Card نشر الإعلان تلقائيًا على Facebook أو Instagram أو TikTok إلا إذا كانت الخدمة المختارة تتضمن ذلك بشكل واضح.
13. الفرق بين أنواع الإعلانات
الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي يتم تنفيذه على المنصة التي يحددها المستخدم وفق الخدمة المختارة.
أما الإعلان داخل Money Card فيتم عرضه داخل المنصة أو صفحاتها أو القنوات الرقمية التابعة لها حسب نوع الخدمة.
ولا يعني اختيار أحد النوعين تفعيل النوع الآخر تلقائيًا.
يجب على المستخدم التأكد من نوع الإعلان والمنصة المطلوبة قبل إرسال الحملة للمراجعة.
14. مراجعة الإعلانات
- جميع الحملات الإعلانية تخضع للمراجعة قبل التنفيذ.
تقوم الإدارة المختصة بمراجعة الحملة حسب نوع الخدمة والمنصة المستهدفة ومحتوى الإعلان والميزانية والبيانات المقدمة.
وقد تكون نتيجة المراجعة:
- قبول الحملة.
- رفض الحملة.
- طلب تعديل الحملة.
- طلب تقديم معلومات أو مستندات إضافية.
يحق لـ Money Card رفض أي إعلان يخالف القوانين أو اللوائح أو سياسات Money Card أو سياسات منصات الإعلان الخارجية.
ولا تعتبر الحملة مقبولة أو جاهزة للتنفيذ إلا بعد ظهور الموافقة الرسمية داخل النظام.
15. الإعلانات والأنشطة والمنتجات الممنوعة
يمنع منعًا باتًا استخدام منصة Money Card لإنشاء أو تمويل أو نشر أو الترويج لأي إعلان أو منتج أو خدمة مخالفة للقوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية أو القوانين ذات الصلة بالخدمة.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- الأسلحة أو الذخائر أو المنتجات المتعلقة بها دون التصاريح القانونية اللازمة.
- المخدرات أو المواد المخدرة أو المواد المحظورة.
- الأدوية أو المستحضرات الطبية التي يحظر الإعلان عنها أو بيعها دون التصاريح المطلوبة.
- المنتجات أو الخدمات غير القانونية.
- المنتجات المسروقة أو مجهولة المصدر.
- المنتجات المقلدة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
- الأنشطة الاحتيالية أو الوهمية.
- المعاملات المالية غير المصرح بها.
- القمار أو الأنشطة المحظورة قانونًا.
- أي نشاط يتطلب ترخيصًا ولا يملك صاحبه الترخيص المطلوب.
- أي منتج أو خدمة يحظر القانون المصري تداولها أو الإعلان عنها.
- أي إعلان يحتوي على معلومات مضللة أو كاذبة.
- أي إعلان يشجع على ارتكاب مخالفة أو جريمة.
- أي محتوى يتضمن انتحال شخصية أو جهة أخرى.
- أي محتوى يخالف سياسات منصات الإعلان الخارجية.
هذه القائمة ليست حصرية، ويحق لـ Money Card رفض أي إعلان أو منتج أو خدمة ترى أنها قد تخالف القانون أو تعرض المنصة أو المستخدمين للمخاطر.
16. مسؤولية المستخدم عن الإعلانات
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن المحتوى والمنتجات والخدمات التي يقدمها للإعلان من خلال Money Card.
ويقر المستخدم بأن المنتج أو الخدمة التي يعلن عنها قانونية ومسموح بتقديمها أو بيعها أو الإعلان عنها وفق القوانين والتراخيص المطلوبة.
ولا تعتبر موافقة Money Card على الإعلان إعفاءً للمستخدم من مسؤوليته القانونية تجاه المنتج أو الخدمة أو النشاط الذي يقوم بالإعلان عنه.
17. رفض أو إيقاف الإعلان
- يحق لـ Money Card رفض الإعلان أو إيقافه أو حذفه أو طلب تعديله في أي وقت إذا تبين أنه:
- مخالف للقانون.
- مخالف لسياسات Money Card.
- مخالف لسياسات منصة الإعلان.
- مضلل أو احتيالي.
- يحتوي على منتج أو خدمة محظورة.
- تم الإبلاغ عنه من أحد المستخدمين أو الجهات المختصة.
- يحتوي على معلومات غير صحيحة.
- قد يسبب ضررًا للمنصة أو المستخدمين.
ويجوز لـ Money Card اتخاذ الإجراءات المناسبة حتى في حالة اكتشاف المخالفة بعد الموافقة على الإعلان أو بدء ظهوره.
18. البلاغات والشكاوى المتعلقة بالإعلانات
إذا تم تقديم بلاغ أو شكوى ضد إعلان أو حساب أو نشاط تجاري، يحق لـ Money Card مراجعة البلاغ والتحقق من محتواه.
وخلال عملية المراجعة، يجوز لـ Money Card تعليق الإعلان أو إيقافه مؤقتًا أو تقييد بعض خدمات الحساب لحين انتهاء المراجعة.
إذا ثبت وجود مخالفة، يحق لـ Money Card اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك رفض الإعلان أو حذفه أو حظر الإعلانات عن الحساب أو تعليق الحساب أو إغلاقه وفقًا لدرجة المخالفة.
19. حظر الإعلانات أو تعليق الحساب
يحق لـ Money Card حظر المستخدم من إنشاء أو تمويل الحملات الإعلانية أو تعليق بعض الخدمات أو إيقاف الحساب عند وجود مخالفة أو نشاط مشبوه أو تلقي بلاغات جدية تستدعي المراجعة.
وقد يتم اتخاذ هذا الإجراء في الحالات التالية:
- نشر إعلانات مخالفة للقانون.
- الإعلان عن الأسلحة أو المخدرات أو المنتجات المحظورة.
- الإعلان عن أدوية أو منتجات طبية دون التصاريح المطلوبة.
- الإعلان عن نشاط غير قانوني.
- تكرار رفض الإعلانات بسبب المخالفات.
- وجود بلاغات أو شكاوى متكررة أو جدية.
- تقديم بيانات غير صحيحة.
- محاولة التحايل على نظام المراجعة.
- استخدام المنصة في عمليات احتيالية.
- انتهاك حقوق الآخرين.
- مخالفة شروط Money Card أو سياسات منصات الإعلان.
ويجوز أن يكون الحظر مؤقتًا أو دائمًا حسب طبيعة المخالفة ونتيجة المراجعة.
20. خصم قيمة الإعلان
- عند إنشاء الحملة، يتم تسجيل قيمة الإعلان داخل النظام.
لا يتم تنفيذ الحملة قبل الحصول على الموافقة المطلوبة.
لا يتم خصم قيمة الإعلان من رصيد البطاقة أو اعتمادها للتنفيذ قبل موافقة المسؤولين المختصين في Money Card وفق نظام الخدمة.
في حالة استخدام بطاقة مستخدم آخر، لا يتم خصم قيمة الإعلان قبل موافقة صاحب البطاقة وموافقة Money Card حسب الإجراءات المعتمدة.
21. استخدام بطاقة مستخدم آخر
يمكن للمستخدم إنشاء حملة باستخدام بطاقة مستخدم آخر من خلال نظام التفويض والموافقة الرسمي داخل Money Card.
لا يسمح باستخدام بطاقة شخص آخر دون الحصول على موافقته الصريحة من خلال النظام الرسمي.
عند طلب استخدام البطاقة، يتم إرسال رسالة إلى صاحب البطاقة تحتوي على رمز مكون من 6 أرقام أو وسيلة تحقق أخرى تعتمدها Money Card.
يقوم صاحب البطاقة بتأكيد العملية وفق النظام للموافقة على استخدام البطاقة في الحملة المحددة.
تكون الموافقة مرتبطة بالحملة أو العملية المحددة، ولا تعني السماح باستخدام البطاقة في حملات أخرى.
22. حماية بيانات البطاقة
- لا يحتاج المستخدم إلى الحصول على:
- كلمة مرور صاحب البطاقة.
- الرقم السري.
- CVV.
- بيانات تسجيل الدخول.
- أي معلومات سرية أخرى.
ويمنع طلب هذه البيانات من صاحب البطاقة أو استخدامها أو مشاركتها بطريقة غير مصرح بها.
يتم استخدام نظام الموافقة الرسمي داخل Money Card لتقليل مخاطر الاستخدام غير المصرح به للبطاقة.
23. الموافقة قبل الخصم والتنفيذ
في حالة استخدام بطاقة مستخدم آخر، لا يتم استخدام رصيد البطاقة أو خصم قيمة الإعلان لتنفيذ الحملة قبل الحصول على الموافقة المطلوبة.
بعد موافقة صاحب البطاقة، تنتقل الحملة إلى مرحلة المراجعة.
ولا يتم تنفيذ الحملة أو اعتماد الخصم النهائي إلا بعد استكمال الموافقات المطلوبة من صاحب البطاقة ومن Money Card حسب النظام.
24. المتاجر والمنيو
تتيح Money Card إنشاء متجر أو منيو رقمي وفق الخدمات التي توفرها المنصة، ولكن خدمة المتجر والمنيو التجاري مخصصة لأصحاب المطاعم والكافيهات فقط وفق شروط الأهلية والتحقق الخاصة بالخدمة.
ولا يتم فتح متجر أو منيو تجاري لأي نشاط آخر غير مؤهل لهذه الخدمة.
ويحق لـ Money Card رفض أي طلب لإنشاء متجر أو منيو إذا كان النشاط لا يندرج ضمن الفئة المسموح لها باستخدام الخدمة.
25. شروط فتح المتجر أو المنيو
لا يتم فتح أو تفعيل متجر أو منيو تجاري إلا بعد تقديم المستندات المطلوبة والتحقق من النشاط التجاري.
ويشترط بشكل أساسي تقديم:
- سجل تجاري ساري المفعول.
- بطاقة ضريبية سارية وصحيحة.
- بطاقة هوية صاحب النشاط.
- المستندات المطلوبة لإثبات ملكية أو إدارة المطعم أو الكافيه عند الحاجة.
- أي مستندات أو تراخيص إضافية تطلبها Money Card.
ويجب أن تكون المستندات المقدمة خاصة بصاحب المطعم أو صاحب الكافيه والنشاط المطلوب تسجيله.
لا يتم اعتماد متجر أو منيو باستخدام مستندات تخص نشاطًا مختلفًا أو شخصًا آخر دون وجود أساس قانوني أو تفويض مقبول.
26. المطاعم والكافيهات فقط
خدمة إنشاء المتاجر والمنيوهات التجارية في Money Card مخصصة لأصحاب المطاعم والكافيهات المؤهلين وفق متطلبات المنصة.
لا يتم فتح المتجر أو المنيو للأنشطة التي لا تندرج ضمن الفئة المسموح بها، ويحق لـ Money Card رفض أي طلب لا يستوفي شروط الخدمة.
ويجب أن يعكس المتجر أو المنيو النشاط الحقيقي المثبت في المستندات المقدمة إلى Money Card.
27. بيانات المتجر والمنيو
- يمكن لصاحب النشاط إضافة:
- اسم المطعم أو الكافيه.
- الشعار.
- صور المنتجات.
- أسماء المنتجات.
- الأسعار.
- وصف المنتجات.
- الأقسام.
- بيانات التواصل.
- معلومات النشاط.
- مواعيد العمل.
- مناطق التوصيل إذا كانت الخدمة متاحة.
- طرق التواصل أو الطلب المتاحة.
ويتحمل صاحب النشاط مسؤولية صحة جميع البيانات والمعلومات والمنتجات والأسعار التي يعرضها.
28. تغيير نشاط المتجر أو المنيو
يجب على صاحب المتجر أو المنيو استخدام الصفحة للنشاط الذي تم التحقق منه واعتماده عند إنشاء الحساب.
لا يجوز تغيير النشاط المعتمد إلى نشاط آخر دون الحصول على موافقة Money Card وإعادة التحقق إذا كان ذلك مطلوبًا.
مثال على ذلك: إذا تم اعتماد الحساب لمطعم أو كافيه، فلا يجوز استخدام المتجر لاحقًا لعرض نشاط مختلف أو منتجات لا تتعلق بالنشاط المعتمد دون موافقة Money Card.
29. المنتجات الممنوعة داخل المتاجر والمنيوهات
يمنع عرض أو بيع أو الترويج داخل متجر أو منيو Money Card لأي منتج أو خدمة مخالفة للقوانين أو غير مصرح بها.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- المخدرات والمواد المحظورة.
- الأسلحة والذخائر أو المنتجات المحظورة قانونًا.
- الأدوية أو المنتجات الطبية غير المصرح بها.
- المنتجات المقلدة.
- المنتجات المسروقة أو مجهولة المصدر.
- أي منتج يحظر القانون المصري بيعه أو تداوله.
- أي نشاط يحتاج إلى ترخيص ولا يملك صاحبه الترخيص المطلوب.
- أي منتجات أو خدمات احتيالية أو مضللة.
- أي محتوى أو منتجات تخالف سياسات Money Card.
ويحق لـ Money Card إزالة أي منتج مخالف فور اكتشافه أو عند تقديم بلاغ بشأنه.
30. إيقاف أو إغلاق المتجر والمنيو
يحق لـ Money Card تعليق أو إيقاف أو إغلاق المتجر أو المنيو في حالة وجود مخالفة أو تغيير في النشاط أو عرض منتجات أو خدمات غير قانونية أو مخالفة لشروط المنصة.
وقد يتم إيقاف المتجر أو المنيو في الحالات التالية:
- تغيير النشاط دون موافقة Money Card.
- عرض منتجات غير قانونية.
- عرض أدوية أو منتجات محظورة دون التصاريح المطلوبة.
- عرض أسلحة أو مواد محظورة.
- تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة.
- استخدام سجل تجاري أو بطاقة ضريبية تخص نشاطًا آخر.
- انتهاء أو عدم صحة المستندات المطلوبة.
- وجود بلاغات أو شكاوى جدية.
- استخدام المتجر في نشاط مختلف عن النشاط المعتمد.
- محاولة التحايل على نظام التحقق.
- مخالفة القوانين أو شروط Money Card.
وقد يكون الإيقاف مؤقتًا لحين تصحيح المخالفة، أو دائمًا حسب طبيعة المخالفة ونتيجة المراجعة.
31. المتجر للبيع
- يمكن تفعيل خاصية البيع واستقبال الطلبات إذا كانت الخدمة متاحة ومفعلة للحساب.
عند تفعيل البيع، يكون صاحب النشاط مسؤولًا عن المنتجات والأسعار والطلبات والمعلومات التي يعرضها داخل المتجر.
ويجب على صاحب النشاط الالتزام بجميع القوانين والتراخيص والمتطلبات الخاصة بنشاطه التجاري.
32. المنيو فقط
- يمكن استخدام الصفحة كمنيو رقمي فقط عند توفر هذه الخاصية.
في هذه الحالة يمكن عرض المنتجات والأسعار والمعلومات الخاصة بالمطعم أو الكافيه دون تفعيل البيع من خلال المنصة، وفق الخصائص المتاحة.
33. رسوم المتجر والمنيو
- تحدد Money Card رسوم المتجر أو المنيو حسب الباقة أو نوع الخدمة.
وقد تكون الرسوم:
- شهرية.
- دورية.
- سنوية.
- أو حسب نظام الاشتراك الخاص بالخدمة.
يتم خصم رسوم المتجر والمنيو من رصيد المحفظة.
ولا يتم خصم رسوم المتجر أو المنيو من رصيد البطاقة المخصص للإعلانات إلا إذا أعلنت Money Card عن إمكانية ذلك صراحة.
34. عدم كفاية رصيد المحفظة
في حالة عدم وجود رصيد كافٍ في المحفظة لسداد رسوم المتجر أو المنيو، يحق لـ Money Card تعليق المتجر أو المنيو أو بعض الخدمات المرتبطة به إلى حين سداد الرسوم المطلوبة.
35. مسؤولية صاحب المتجر
- صاحب المطعم أو الكافيه مسؤول مسؤولية كاملة عن:
- صحة المنتجات.
- صحة الأسعار.
- جودة المنتجات.
- صور المنتجات.
- توفر المنتجات.
- قانونية المنتجات.
- التراخيص المطلوبة.
- بيانات النشاط.
- بيانات التواصل.
- المعلومات التي يقدمها للعملاء.
ولا تتحمل Money Card مسؤولية جودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها صاحب المطعم أو الكافيه للعملاء.
36. البيانات التي تجمعها Money Card
- قد تقوم Money Card بجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمات، ومنها:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات الحساب.
- بيانات التحقق من الهوية.
- صور بطاقة الهوية الشخصية.
- بيانات البطاقة.
- بيانات المحفظة.
- بيانات الحملات الإعلانية.
- بيانات المتجر والمنيو.
- بيانات النشاط التجاري.
- السجل التجاري.
- البطاقة الضريبية.
- بيانات استخدام المنصة.
- بيانات الموافقات المتعلقة باستخدام بطاقة مستخدم آخر.
37. استخدام البيانات
- تستخدم Money Card البيانات من أجل:
- إنشاء وإدارة الحساب.
- التحقق من الهوية.
- إصدار وإدارة البطاقة الرقمية.
- إدارة المحفظة.
- مراجعة وتنفيذ الحملات الإعلانية.
- إدارة المتاجر والمنيو.
- التحقق من الأنشطة التجارية.
- حماية الحساب.
- منع الاحتيال.
- اكتشاف الاستخدام غير المصرح به.
- توثيق موافقات استخدام البطاقات.
- التواصل مع المستخدم.
- تحسين الخدمات.
- معالجة الرسوم والاشتراكات.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
38. عدم بيع أو مشاركة بيانات المستخدمين
- تحترم Money Card خصوصية المستخدمين، ولا تقوم ببيع بيانات المستخدمين أو المتاجرة بها.
ولا يتم مشاركة بيانات المستخدمين مع جهات أخرى لأغراض غير مرتبطة بالخدمة.
قد يتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع مزودي الخدمات أو الجهات التي تساعد في تنفيذ الخدمة المطلوبة، مثل مزودي خدمات الدفع أو الخدمات التقنية أو منصات الإعلان، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو حمايتها.
كما يجوز مشاركة البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب رسمي أو أمر قانوني صادر من الجهات الحكومية أو الجهات المختصة.
وفي جميع الحالات، تهدف Money Card إلى أن تكون مشاركة البيانات في الحدود اللازمة للغرض المحدد ووفقًا للقوانين المعمول بها.
39. حماية البيانات
تعمل Money Card على اتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
وتشمل إجراءات الحماية أنظمة التحقق والمراجعة والصلاحيات المناسبة حسب طبيعة الخدمة.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني من جميع المخاطر التقنية، ولذلك يجب على المستخدم المحافظة على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي شخص.
40. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته من خلال صفحة حذف الحساب الرسمية الخاصة بمنصة Money Card:
https://moneycard-eg.
com/delete_account.
php: https://moneycard-eg.
com/DigitalMobile/delete_account.
php
يمكن للمستخدم الدخول إلى صفحة حذف الحساب واتباع التعليمات الموضحة بها لتقديم طلب حذف الحساب.
عند تقديم طلب حذف الحساب، قد يتم:
- إيقاف الحساب.
- إيقاف البطاقة.
- إيقاف الحملات غير المكتملة.
- إيقاف المتجر أو المنيو.
- إيقاف الخدمات المرتبطة بالحساب.
- إيقاف الاشتراكات والخدمات الدورية.
قد يتم حذف البيانات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة إليها بعد إتمام عملية الحذف.
وقد تحتفظ Money Card ببعض البيانات لفترة محددة إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لأسباب أمنية أو مالية أو لمنع الاحتيال أو حل النزاعات أو تنفيذ الالتزامات القانونية.
لا يعني حذف الحساب بالضرورة حذف جميع البيانات فورًا إذا كان الاحتفاظ ببعضها مطلوبًا قانونيًا.
41. مسؤولية المستخدم
- المستخدم مسؤول عن:
- صحة البيانات التي يقدمها.
- صحة المستندات التي يرفعها.
- صحة بطاقة الهوية والمعلومات الشخصية.
- صحة السجل التجاري والبطاقة الضريبية.
- صحة بيانات المطعم أو الكافيه.
- المحتوى الإعلاني الذي يقدمه.
- المنتجات والخدمات التي يعلن عنها.
- بيانات المتجر والمنيو.
- الأسعار والمعلومات التي يعرضها.
- المحافظة على بيانات حسابه.
- عدم استخدام بطاقة شخص آخر دون موافقته.
- عدم طلب البيانات السرية الخاصة ببطاقة مستخدم آخر.
- الالتزام بشروط Money Card.
- الالتزام بالقوانين المصرية والقوانين ذات الصلة بالخدمة.
- الالتزام بسياسات منصات الإعلان الخارجية.
42. تعليق أو إغلاق الحساب
يحق لـ Money Card تعليق الحساب أو تقييد الخدمات أو حظر الإعلانات أو إغلاق الحساب عند وجود أسباب مشروعة أو مخالفة لشروط المنصة.
وقد تشمل الأسباب:
- تقديم بيانات غير صحيحة.
- تقديم مستندات مزورة.
- تقديم سجل تجاري أو بطاقة ضريبية غير صحيحة.
- تقديم بطاقة هوية غير صحيحة أو تخص شخصًا آخر دون تفويض قانوني.
- الاحتيال.
- إساءة استخدام المنصة.
- استخدام بطاقة شخص آخر دون موافقته.
- محاولة تجاوز نظام الموافقة.
- مخالفة سياسة الإعلانات.
- نشر إعلان غير قانوني.
- عرض منتجات أو خدمات محظورة.
- وجود بلاغات أو شكاوى جدية.
- تكرار المخالفات.
- مخالفة شروط المتجر أو المنيو.
- تغيير نشاط المتجر دون موافقة.
- عرض منتجات غير قانونية داخل المتجر أو المنيو.
- عدم سداد الرسوم المستحقة.
- وجود نشاط مشبوه أو استخدام قد يضر بالمنصة أو المستخدمين.
وقد يكون التعليق أو الحظر مؤقتًا أو دائمًا وفقًا لطبيعة المخالفة ونتيجة المراجعة.
43. البلاغات والتحقيق في المخالفات
في حالة تقديم بلاغ ضد مستخدم أو إعلان أو متجر أو منيو، يحق لـ Money Card مراجعة البلاغ والتحقق من المعلومات المرتبطة به.
ويجوز تعليق الخدمة أو الإعلان أو المتجر مؤقتًا أثناء عملية المراجعة إذا رأت Money Card أن ذلك ضروري لحماية المستخدمين أو المنصة.
وبعد انتهاء المراجعة، يجوز لـ Money Card إعادة تفعيل الخدمة أو استمرار الإيقاف أو اتخاذ أي إجراء آخر مناسب وفق شروط المنصة والقوانين المعمول بها.
44. الملكية الفكرية
يجب أن يمتلك المستخدم الحق في استخدام الصور والشعارات والنصوص والعلامات التجارية التي يقوم برفعها إلى Money Card.
يمنع رفع أو استخدام أي محتوى مملوك لشخص أو شركة أخرى دون الحصول على الحقوق أو التصاريح اللازمة.
يحق لـ Money Card إزالة أي محتوى يتم الإبلاغ عنه أو يثبت أنه ينتهك حقوق الغير.
45. المنصات الخارجية
قد تعتمد بعض خدمات Money Card على منصات خارجية مثل Facebook وInstagram وTikTok أو مزودي خدمات الدفع والخدمات التقنية.
وتخضع هذه الجهات لشروطها وسياساتها الخاصة.
ولا تتحمل Money Card مسؤولية تغيير سياسات المنصات الخارجية أو رفض إعلان أو تقييد حساب أو حدوث مشكلة ناتجة مباشرة عن تلك المنصات.
46. الرسوم والأسعار
- تحدد Money Card أسعار الخدمات والاشتراكات والباقات داخل المنصة.
وقد تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة والباقة والمدة والمنصة الإعلانية ونوع النشاط التجاري.
يتم عرض الرسوم المطلوبة للمستخدم قبل إتمام الخدمة أو الاشتراك وفق النظام المتاح.
47. الإلغاء والاسترداد
- تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لطبيعة الخدمة وحالتها.
قد لا يكون من الممكن استرداد قيمة بعض الخدمات بعد بدء تنفيذها، خصوصًا الحملات الإعلانية التي تم تنفيذها أو الخدمات التي تم تقديمها بالفعل.
وفي حالة وجود مشكلة أو عملية لم يتم تنفيذها، يتم فحص الحالة والتعامل معها وفق سياسة Money Card ونوع الخدمة وحالة العملية.
48. مسؤولية Money Card
تعمل Money Card على توفير الخدمات بأفضل صورة ممكنة، ولكن قد تتأثر بعض الخدمات بأعطال تقنية أو تحديثات أو مشاكل لدى مزودي خدمات الدفع أو منصات التواصل الاجتماعي أو الإنترنت.
لا تضمن Money Card استمرار جميع الخدمات دون انقطاع في جميع الأوقات.
كما لا تضمن Money Card نتائج محددة للحملات الإعلانية، مثل عدد المشاهدات أو النقرات أو المبيعات أو الأرباح.
49. تعديل الخدمات
تحتفظ Money Card بحق إضافة أو تعديل أو إيقاف أي خدمة أو باقة أو وسيلة دفع أو خاصية داخل المنصة.
وقد يتم تغيير الأسعار أو الخدمات أو آلية العمل عند الحاجة، مع تحديث المعلومات داخل المنصة.
50. تعديل الخصوصية والشروط والأحكام
قد تقوم Money Card بتحديث هذه الصفحة أو تعديل الشروط والسياسات من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو التغييرات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر النسخة الجديدة من خلال الموقع أو التطبيق.
ننصح المستخدم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة آخر التحديثات.
يعتبر استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة على البنود المحدثة، ما لم يتطلب القانون الحصول على موافقة إضافية.
51. الموافقة على الشروط
عند إنشاء حساب أو إصدار بطاقة رقمية أو شحن المحفظة أو إنشاء إعلان أو متجر أو منيو أو استخدام أي خدمة من خدمات Money Card، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه الخصوصية والشروط والأحكام وفهمها ووافق على الالتزام بها، في الحدود التي يسمح بها القانون.
كما يقر المستخدم بأن جميع البيانات والمستندات التي يقدمها صحيحة، وأنه مسؤول عن استخدام حسابه وخدماته وبطاقته ومحتواه وإعلاناته ونشاطه التجاري.
52. التواصل مع Money Card
إذا كان لديك أي استفسار متعلق بالحساب أو البطاقة الرقمية أو المحفظة أو الإعلانات أو المتجر أو المنيو أو الخصوصية أو البيانات، يمكنك التواصل مع فريق دعم Money Card من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة داخل المنصة أو الموقع.
Money Card
- إعلاناتك، متجرك، وخدماتك الرقمية في مكان واحد.
رقم التسجيل الضريبي: 003-324-643آخر تحديث: 25 أغسطس 2026